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Brenzo es el responsable del tratamiento. Contacto: hola@brenzo.app.
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Política de privacidad
Quién trata tus datos personales en Brenzo, para qué, con qué legitimación, durante cuánto tiempo y qué derechos puedes ejercer.
Tus datos
Cuenta, perfil, entrenamientos, progreso y suscripción; Salud, cámara o fotos solo si das permiso.
Tus derechos
Acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación, oposición y retirada del consentimiento.
Eliminar tu cuenta
Puedes solicitarlo en brenzo.app/eliminar-cuenta, con confirmación por email.
Brenzo es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Brenzo es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO que se tratan a través del sitio web brenzo.app, de la aplicación móvil Brenzo y de su aplicación para Apple Watch.
Para cualquier cuestión relativa a privacidad puedes escribir a hola@brenzo.app.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
- Datos de cuenta: nombre, email, contraseña cifrada o identificador del inicio de sesión con Apple o con Google, y estado de verificación del email.
- Datos de perfil: objetivo, nivel, fecha de nacimiento, sexo, lugar donde entrenas, material disponible y las zonas con lesiones o molestias que decidas marcar.
- Datos de entrenamiento: rutinas, ejercicios, sets, repeticiones, pesos, descansos, sesiones, récords, rangos, estadísticas y notas que introduzcas.
- Seguimiento corporal: medidas y fotos de progreso, si decides registrarlas.
- Datos de Apple Salud: si lo autorizas, Brenzo lee tu frecuencia cardíaca y energía activa durante el entreno y guarda tus sesiones de fuerza en la app Salud.
- Datos de suscripción: plan, estado de la suscripción e identificadores de compra. Los datos de pago los gestionan App Store o Google Play; Brenzo no tiene acceso a ellos.
- Datos técnicos: dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma, zona horaria, dirección IP, registros de errores y, si lo autorizas en iOS, el identificador publicitario del dispositivo.
- Datos de contacto y soporte: los mensajes y datos que nos envíes a través del formulario de contacto o por email.
3. ¿Para qué tratamos tus datos personales?
Para prestarte el servicio de Brenzo y mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
- Crear y gestionar tu cuenta, registrar tus entrenamientos, calcular tu progreso, tus rangos y las recomendaciones de progresión, y sincronizar tus datos entre tus dispositivos.
- Gestionar tu suscripción a Brenzo Pro, las pruebas gratuitas, las renovaciones y la restauración de compras.
- Mostrar anuncios en el plan gratuito y medir el rendimiento de nuestras campañas de descarga de la app. En iOS, los anuncios solo se personalizan si lo autorizas.
- Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, notificaciones o cualquier otro medio electrónico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
- Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
- Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
- Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.
- Detectar y corregir errores, y proteger la seguridad del servicio.
4. ¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:
- Por ser necesario para la relación contractual (art. 6.1.b RGPD): crear tu cuenta, prestarte el servicio y gestionar tu suscripción.
- Con el consentimiento del USUARIO (art. 6.1.a RGPD): remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo, acceso a Apple Salud, a la cámara y a tus fotos, notificaciones, publicidad personalizada y datos de lesiones o molestias. Puedes retirarlo en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo o de la app.
- Por interés legítimo del RESPONSABLE (art. 6.1.f RGPD): realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc., tramitar encargos y solicitudes a petición del USUARIO, y garantizar la seguridad y estabilidad del servicio.
5. ¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o de categorías concretas de tus datos en brenzo.app/eliminar-cuenta. La solicitud se confirma por email y, una vez confirmada, dispones de 14 días para cancelarla antes de que los datos se eliminen.
6. ¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad:
- Alojamiento de servidores, base de datos y envío de emails.
- Apple y Google, si inicias sesión con su cuenta, y App Store y Google Play para las compras.
- RevenueCat, para validar y gestionar las suscripciones.
- Sentry, para detectar y corregir errores de la app y de la web.
- AppLovin y Google AdMob, para mostrar anuncios en el plan gratuito.
- Meta y TikTok, para medir las descargas procedentes de nuestras campañas.
- Spotify, solo si conectas tu cuenta para controlar la música durante el entreno.
- Google reCAPTCHA, para proteger el formulario de contacto de la web.
Los datos de Apple Salud, las fotos de progreso y las medidas corporales no se utilizan con fines publicitarios ni se ceden a terceros. Brenzo no vende tus datos personales.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: hola@brenzo.app.
8. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
9. Medidas de seguridad
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Entre otras medidas, las comunicaciones entre la app, la web y nuestros servidores van cifradas mediante HTTPS, las credenciales de sesión se guardan en el almacenamiento seguro del dispositivo y las fotos de progreso se almacenan de forma privada, sin metadatos de ubicación, y solo son accesibles para su titular.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de hola@brenzo.app.
10. Menores de edad
Brenzo no está dirigida a menores de 14 años. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor de esa edad, podremos bloquearla y eliminar los datos asociados. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos personales, escríbenos.
11. Recomendaciones automatizadas
Brenzo calcula recomendaciones de progresión, rangos y estadísticas a partir de tu historial de entrenamiento. Tienen una finalidad informativa y de apoyo al entrenamiento, y no producen efectos jurídicos ni te afectan significativamente en el sentido del artículo 22 del RGPD.
Control sobre tus datos.
Para ejercer tus derechos o consultar cualquier tratamiento, contacta desde el email de tu cuenta.